CHARTE DE CONFIDENTIALITE OWEN PUBLISHING

Owen Publishing attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Owen Publishing, en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 dit « Règlement Général sur la Protection des Données » (RGPD) mis en application le 25 mai 2018 relatif à la protection des données à caractère personnel.
La présente charte de confidentialité vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, le traitement et le partage des données que vous nous fournissez en magasin et/ou via nos sites e-commerce.
Dans les formulaires de collecte de données à caractère personnel sur le site ou au format papier, le Client est notamment informé du caractère obligatoire ou non de la collecte de données. En cas de non fourniture d’un champ de données obligatoire, Owen Publishing ne pourra accomplir ses prestations.

Sommaire

Préambule

1- Qui collecte vos données ?

2- Quelle est la nature des données collectées et la finalité de traitement de ces données ?

3- A qui vos données sont-elles transmises ?

4- Vos données sont-elles envoyées en dehors de l’Union Européenne ?

5- Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

6- Quels sont mes droits sur mes données ?

7- Quel est le sort de mes données après mon décès ?

8- Quelles mesures de sécurité sont prises pour protéger mes données ?

9- Que faut-il savoir des données collectées par les réseaux sociaux ?

10- Des données sur les mineurs de moins de 16 ans sont elles collectées ?

11- Qu’en est-il des sollicitations commerciales ?

12- Comment sont gérer les cookies ?

13- Qu’est-ce que le délégué a la protection des données d’Owen Publishing ?

14- Modification de la charte de confidentialité.

Préambule

Les informations recueillies vous concernant nous permettent de gérer, de faciliter vos achats, de mieux vous connaitre pour vous adresser des offres ciblées et ainsi d’améliorer et personnaliser nos services. Nous considérons que vos données personnelles constituent des données confidentielles auxquelles nous apportons une vigilance particulière.

Sont des données personnelles toutes données permettant de vous identifier directement ou indirectement, notamment votre nom, votre sexe, votre âge, votre adresse postale, votre n° de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP, ainsi que toutes autres données communiquées directement par vous, notamment sur notre site internet ou générées par votre navigation ou les contacts que nous pouvons avoir avec vous soit en magasin soit via nos services clients.
Conformément aux obligations légales et réglementaires, nous recueillons, utilisons, partageons et conservons ces informations dans des conditions de sécurité renforcées et selon des durées limitées dans le temps, proportionnelles aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées.

1 – Qui collecte vos données ?

La société qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de donnée est : le groupe Top&Win – Owen Publishing,dont le siège social se situe 52 avenue de Choisy 75013 Paris SARL immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Parissous le numéro 48393405500029, ainsi que de l’ensemble des sociétés exploitant les magasins et sites e-commerce sous enseigne Owen Publishing filiales ou affiliées de la société Owen Publishing (ci-après les « Owen Publishing »).

Vous nous faites confiance pour le traitement de vos données et nous tenons à être transparents sur la manière dont nous les recueillons.
En vertu de la règlementation sur la protection des données, Owen Publishing n’est autorisée à utiliser les données personnelles de ses utilisateurs que si elle dispose d’une base juridique valable. Owen Publishing doit s’assurer de disposer d’une ou de plusieurs des bases juridiques suivantes :

• l’exécution d’un contrat (par exemple pour traiter et exécuter une commande de biens ou pour ouvrir et gérer un compte Owen Publishing), ou ;

• l’exécution d’une obligation légale (ex : conservation de factures) ou ;

• lorsque l’utilisateur a donné son consentement ou ;

• lorsque cela est dans l’intérêt légitime d’Owen Publishing.

Un  » intérêt légitime  » d’Owen Publishing ne doit pas aller à l’encontre des droits et libertés des utilisateurs. Parmi les exemples d’intérêts légitimes mentionnés dans le RGPD figurent la prévention de la fraude, le marketing direct et le partage de données au sein d’un groupe de sociétés (comme Top&Win- Owen Publishing).

Nous collectons les données que vous fournissez lorsque vous avez recours à nos services en magasin et/ou en ligne notamment, lorsque vous :

•Naviguez et consultez nos sites ;

• Créez un compte client ;

•Adhérez à notre programme de fidélité ;

•Ajoutez des produits dans votre panier d’achat ;

• Effectuez une commande ou une demande de retour sur nos sites ;

• Vous inscrivez aux newsletters ou aux alertes d’Owen Publishing;

• Contactez notre service client ;

• Participez à un jeu ou à un concours ;

• Remplissez un formulaire de saisie d’informations, tel qu’un questionnaire ou un sondage.

En aucun cas nous ne collectons l’adresse e-mail des visiteurs de manière automatique sans que ces derniers ne nous la communiquent délibérément. Dans l’éventualité où certaines rubriques s’adresseraient plus particulièrement à des enfants de moins de 15 ans et leur offriraient la possibilité de nous transmettre des données personnelles (inscription à un jeu ou à un concours, par exemple), nous leur demandons de recueillir préalablement l’autorisation de leurs parents.
Par ailleurs, certaines informations demandées dans les bons de commande et les formulaires ont un caractère obligatoire et sont signalées par un astérisque. Leur collecte est essentielle au traitement de votre demande. Par conséquent, à défaut de réponse, nous ne serons pas en mesure de donner suite à votre demande.

2 – Quelle est la nature des données collectées et la finalité de traitement de ces données ?

Le tableau ci-dessous présente les données que nous sommes susceptibles de collecter, les façons dont nous les utilisons, ainsi que l’objectif attendu et intérêts légitimes.

Pour les traitements nécessitant le recueil du consentement, la personne concernée à la faculté de retirer son consentement en effectuant une demande en cliquant ici.

3 – A qui vos données sont-elles transmises ?

Vos données personnelles, recueillies au sein des magasins à enseigne Owen Publishing et/ou à travers nos sites e-commerce, peuvent être transmises à des tiers dans les limites prévues par les dispositions en vigueur et conformément à la présente politique.Sont considérées comme tiers toutes sociétés autres que la sociétéOwen Publishing , responsable du traitement de vos données personnelles ou que les sociétés filiales ou affiliées exploitant des magasins à enseigne Top&Win-Owen Publishing pour lesquelles elle intervient (ci-après les « Tiers »).

Ces Tiers sont des partenaires d’Owen Publishing qui peuvent traiter les données pour leur compte (ce sont des destinataires) ou uniquement pour le compte et selon les instructions d’Owen Publishing (ce sont des sous-traitants).

Les destinataires des données sont :

o Les vendeurs de Marketplace

o les établissements de financement et crédits

o Les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude

o Les services de douane en cas de livraison à l’étranger

o Les partenaires commerciaux et notamment des régies marketing et publicitaires. Les partenaires commerciaux concernés sont :

Owen Publishing fait également appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :

• le paiement sécurisé sur les sites et les applications mobile

• la lutte contre la fraude et le recouvrement des impayés

• la fabrication des meubles sur mesure

• l’expédition de vos commandes et de vos colis

• La gestion du tchat, des appels téléphoniques, leurs enregistrements éventuels et l’envoi de courriers postaux

• La personnalisation des contenus des sites et applications mobile

• La réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet, des applications interne et du système d’information Owen Publishing.

• Le recueil des avis clients

• L’expédition des emails de prospection commerciale et des notifications mobiles

Owen Publishing peut également partager les données à caractère personnnel si la structure du groupe Owen Publishing change à l’avenir :

• En cas de vente, transfert ou fusion de l’entreprise ou d’une partie de celle-ci, ou si Owen Publishing acquiert ou fusionne avec une autre société.

• Si une telle transaction a lieu, Owen Publishing s’assurera que l’autre partie respecte la législation sur la protection des données.

Nous sommes également susceptibles de partager avec des tiers autres que ceux identifiées des données anonymisées ou agrégées, à des fins statistique, sans qu’il soit possible pour ces tiers de vous identifier de quelque façon que ce soit.

4 – Vos données sont-elles envoyées en dehors de l’Union Européenne ?

Vos données personnelles sont traitées et hébergées sur des serveurs situés en Union Européenne ; toutefois, il est possible ponctuellement que celles-ci soient transférées à un sous-traitant dont les serveurs sont situés dans un pays tiers à l’Union Européenne. Le cas échéant nous vous en informerons et nous prendrons toutes les mesures nécessaires afin de garantir la sécurité de vos données et le respect des obligations légales et réglementaires. Nous nous assurerons notamment qu’elles soient protégées de la même manière que si elles étaient utilisées au sein de l’Union européenne. Préalablement au transfert hors Union Européenne, et conformément à la règlementation en vigueur, Owen Publishing mets en œuvre toutes les procédures requises pour obtenir les garanties nécessaires à la sécurisation de tels transferts.

Des transferts hors Union Européenne peuvent être réalisés notamment dans le cadre des activités suivantes :


Pour plus d’information sur l’encadrement des flux transfrontières, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données.

5 – Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Owen Publishing a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des Utilisateurs.
Nous conservons vos données pendant la durée de notre relation commerciale et en tout état de cause pendant la durée nécessaire à la finalité des traitements. Cette durée pendant laquelle nous avons besoin de vos données varie en fonction du type de données personnelles que vous nous avez transmises et de la finalité pour laquelle vous nous les avez communiquées.

Outre la durée de conservation de vos données, celles-ci ne seront plus utilisées pour vous adresser des sollicitations commerciales via email et ou sms au-delà d’une durée de trois ans à compter de votre dernière interaction avec nous, c’est-à-dire notamment soit :

• votre dernière commande sur notre site ou achat dans l’un de nos magasins ;

• votre dernière connexion au compte client ou compte fidélité ;

• votre dernière communication avec le service client ;

Pour calculer la durée de conservation la plus pertinente, Owen Publishing distingue :

• les personnes dites « prospect » et n’ayant jamais effectué d’achat auprès d’Owen Publishing et de ses partenaires

• les personnes dites « clients » ayant effectuées au moins 1 achat (y compris achat marketplace )

Une durée de conservation distincte sera appliquée aux prospects et aux clients.
Concernant les prospects, le point de départ de la durée de conservation est la création du compte. Concernant les clients, le point de départ de la durée de conservation constitue le dernier achat de celui-ci chez Owen Publishing. La durée de conservation des données d’un client sera différente selon que ce dernier adhère ou non à un programme de fidélité ou à la base de données « Les Amis d’Owen ».

Pour certains types de traitement, la conservation des données fait l’objet de durées de conservation spécifiques.

En voici quelques exemples :

• Les enregistrements des conversations téléphoniques au service relation client sont conservés pendant une durée de 3 mois.

• Les consignes concernant la lutte contre la fraude sont conservées 3 ans.

• Les factures liées aux achats sont conservées 10 ans.

Pour plus d’informations sur les durées de conservation appliquées par Owen Publishing, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données.

6 – Quels sont mes droits sur mes données ?

6.1 Les différents droits existants

L’utilisation de vos données est possible soit en raison de l’exécution de nos relations contractuelles, soit parce que vous y avez expressément consenti, pour protéger et garantir nos intérêts légitimes ou encore pour répondre à une obligation légales.

Toutefois, à tout moment, vous disposez d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification et d’effacement de vos données ou de limitation de leur traitement.

En application des articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants :

• Un droit d’accès

• Un droit de rectification,

• Un droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses données

• Un droit d’opposition au profilage

• Un droit à la limitation du traitement,

• Un droit à la portabilité de ses données

Enfin, lorsqu’Owen Publishing détecte une violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez informé de cette violation dans les meilleurs délais.

6.2 Comment les exercer ?

Ces droits peuvent être exercés auprès d’Owen Publishing qui a collecté les données à caractère personnel de la manière suivante :

Par voie postale, en nous écrivant à l’adresse suivante :
Service Relations Clients – 52 avenue de Choisy 75013 Paris, en indiquant vos nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d’accélérer la prise en compte de votre demande.

Par voie électronique, en cliquant ici.
La demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité.
Owen Publishing adresse une réponse dans un délai d’1 (un) mois après l’exercice du droit. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou du nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 (deux) mois.

6.3 Quelles sont les conséquences de l’exercice du droit d’opposition au profilage ?

En cas de l’exercice d’un droit d’opposition au profilage marketing, l’utilisateur est informé qu’il continuera à recevoir des sollicitations commerciales mais celles-ci seront moins pertinentes et ne seront plus ciblées selon ses centres d’intérêts de la personne.

Si, pour quelle que raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), chargée de veiller à la protection des données personnelles sur le territoire français.

7 – Quel est le sort de mes données après mon décès ?

L’Utilisateur peut formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978. Ces directives peuvent être générales ou particulières.

L’Utilisateur peut formuler ses directives anticipées en les envoyant par mail à contact @owen-publishing.com.

8 – Quelles mesures de sécurité sont prises pour protéger mes données ?

8.1. Règles générales

En tant que responsable de traitement, Owen Publishing, prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Owen Publishing a déployé un système de sécurité afin d’assurer la plus grande sécurité des données collectées et de détecter les violations de données. Cela inclut la sécurité physique des bâtiments abritant nos systèmes, la sécurité du système informatique pour empêcher l’accès externe à vos données, et le fait d’avoir des copies sécurisées de vos données.

8.2 Sécurité des transactions

Protocole HTTPS

Nous apportons une attention maximale aux questions de sécurité concernant le paiement en ligne ou en magasin. Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de sécurité élevé des transactions sur notre site. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement. Les sites d’Owen Publishing utilisent le protocole https (protocole de transfert hypertexte sécurisé). Il s’agit d’un protocole de communication Internet qui protège l’intégrité ainsi que la confidentialité des données lors du transfert d’informations entre votre ordinateur et le blog Etre optimiste. Les données envoyées à l’aide du protocole https sont sécurisées via le protocole Transport Layer Security (TLS) qui offre 3 niveaux de protection : le chiffrement (code les données échangées), l’intégrité des données (les informations ne peuvent être ni modifiées, ni corrompues durant leur transfert) et l’authentification (prouve que vous communiquez avec le bon site web).

Dans toutes les zones sécurisées dans lesquelles les adresses URL de www.owen-publishing.com et de la www.owen-publishing.comcommencent par https:// (où le « s » signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.

Plugin de sécurité AKISMET

Owen Publishing prend toutes les mesures nécessaires pour garantir au mieux la sécurité des données qui lui sont confiées. A ce titre, il utilise notamment le plugin de sécurité Askimet pour se protéger des tentatives de piratage. Lorsqu’il recourt à des sous-traitants, Owen Publishing s’assure du respect par ceux-ci des règles liées à la protection des données.

8.3 Règles applicables aux données bancaires et à la carte bancaire

Afin d´assurer la sécurité des paiements, Owen Publishing vous propose de régler vos achatspar carte bancaire via STRIPE, société internationale spécialiste du paiement en ligne sécurisé qui utilise un algorithme de chiffrement (niveau 1 de certification PCI qui offre le niveau de sécurité le plus élevé). Cette norme est un standard de sécurité international dont les objectifs sont d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes, et ainsi de sécuriser la protection des données cartes et de transaction.

La solution bancaire STRIPE est donc certifiée PCI DSS par VISA et MASTERCARD : cette norme standard de sécurité internationale assure la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes, et sécurise ainsi la protection des données concernant la carte et la transaction.
Important : À aucun moment, ni Owen Publishingni STRIPE n’ont accès à votre numéro de carte bancaire.

Vos données bancaires sont cryptées

• Elles sont cryptées selon les technologies SSL, Secure Socket Layer.

• Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent pas être interceptées.

• Lors d’un paiement, votre N° de carte de crédit sera visible uniquement pour la saisie du champ.

Seuls les 4 derniers chiffres seront visibles dans votre compte, les autres étant masqués par sécurité.

• Vous pouvez également supprimer les informations liées à votre carte bancaire après chaque paiement.

8.4 Gestion des failles de sécurité

Nous avons mis en place une procédure de prévention, de gestion, de remédiation des failles de sécurité et de notification des violations de données à caractère personnel, conformément aux dispositions légales et réglementaire. Cette procédure nous permet d’appréhender efficacement les vulnérabilités et les éventuelles violations de données personnelles.

Nous nous engageons à notifier les cas de violation des données à caractère personnel dans les meilleurs délais et, si possible, 72 heures au plus tard après en avoir pris connaissance, à l’autorité de contrôle compétente, c’est-à-dire la CNIL, si la violation en question est susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés.
Nous nous engageons également à vous avertir, dans les meilleurs délais, lorsque cette violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés. Nous vous communiquerons en outre les mesures prises pour remédier à la violation de vos données, y compris les mesures pour en atténuer les conséquences.

9 – Que faut-il savoir des données collectées par les réseaux sociaux ?

Owen Publishing vous propose de recourir aux réseaux sociaux pour améliorer la relation commerciale et vous proposer des offres publicitaires ciblées sur ces réseaux.
L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec Owen Publishing (et comprenant notamment les outils Facebook Messenger, Facebook Connect, les boutons « partager » de Facebook, Instagram ou Twitter) est susceptible d’entrainer des échanges de données entre Owen Publishing et ces réseaux sociaux.

Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook sur votre ordinateur et que vous consultez une page du site d’Owen Publishing, Facebook est susceptible de collecter cette information. De même, si vous cliquez sur le bouton « tweeter » sur une page du site Owen Publishing, twitter collectera cette information.
Owen Publishing vous invite à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des données personnelles pouvant être transmises par ceux-ci.

10 – Des données sur les mineurs de moins de 16 ans sont elles collectées ?

Conformément aux conditions générales de vente, il est nécessaire d’avoir 16 ans pour créer un compte sur le site d’Owen Publishing et effectuer des achats.
Lors de la création d’un compte, l’utilisateur a la faculté de communiquer les données de ses enfants. L’utilisateur est susceptible de transmettre à Owen Publishing des données concernant des mineurs de moins de 16 ans. Il s’assure d’être le titulaire de l’autorité parentale et consent expressément à transmettre ces données de mineurs à Owen Publishing.

11 – Qu’en est-il des sollicitations commerciales ?

11.1. Principes applicables à Owen Publishing

Owen Publishing utilise vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées notamment par email, courrier postal, sms, notification mobile, sur les réseaux sociaux ou des sites internet tiers. Dans ce cadre, Owen Publishing s’engage à respecter les règles applicables à chaque canal de prospection.

11.2. Prospection par email et sms

Owen Publishing respecte les règles édictées par la directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 qui prévoit le recueil préalable express du consentement de l’Utilisateur pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail ou SMS).

Ainsi, lors de la création de votre compte sur le site, il vous est expressément demandé votre consentement :

• pour recevoir des offres d’Owen Publishing par email

• pour recevoir des offres des partenaires d’Owen Publishing auxquels vos coordonnées seraient transmises

• pour recevoir des offres d’Owen Publishing par sms
Owen Publishing ne vous adressera pas de sollicitations personnalisées par email ou sms si vous n’y avez pas consenti.

Il existe une exception dans l’hypothèse où l’Utilisateur, sans avoir donné son consentement préalable, peut cependant être démarché dès lors qu’il est déjà client d’Owen Publishing et que l’objet de la prospection est de proposer des produits ou services analogues.

Dans tous les cas, l’Utilisateur a la possibilité de s’opposer à la réception de ces sollicitions en effectuant les actions suivantes :

• Lors de la création du compte, cocher à « non » les cases liées à la prospection ;

• Pour l’email, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque email ou en se rendant sur son compte Owen Publishing dans la rubrique newsletter ;

• Pour le sms, en envoyant un stop SMS au numéro indiqué dans celui-ci ou en se rendant sur son compte Redoute dans la rubrique newsletter ;

• En contactant le service client.

11.3. Retargeting E-Mail

Après avoir navigué sur notre site, vous recevez un Email alors que vous n’avez pas confié votre adresse Email à Owen Publishing. Comment est-ce possible ? Owen Publishing utilise les services de sociétés dont le rôle est d’identifier des internautes qui ont déjà visité notre site web et de leur envoyer des e-mails personnalisés. Ces sociétés utilisent des cookies pour distinguer les utilisateurs puis pour personnaliser les publicités qu’ils reçoivent en fonction de leur historique de navigation.
Qui a collecté mon adresse Email ?

Ce traitement fait intervenir des partenaires qui ont déjà collecté votre adresse Email, ainsi que votre consentement pour autoriser l’envoi de publicité.
Vous pouvez vous opposer à ce type de traitement en cliquant ici.

11.4. Notifications sur les applications mobiles

Lors de la première ouverture de l’application mobile Owen Publishing sur votre smartphone, vous devez donner l’autorisation à la réception de notifications mobiles ou « Push ». Owen Publishing aura alors la possibilité de vous solliciter par ce biais pour vous proposer des offres. Vous pouvez à tout moment désactiver ces notifications dans les réglages de votre smartphone.

11.5. Prospection commerciale par téléphone

Owen Publishing a la possibilité de vous contacter par téléphone pour vous proposer des offres sur des produits ou services. Si vous ne souhaitez pas être sollicité, vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site www.bloctel.gouv.fr .

12 – Comment sont gérés les cookies ?

12.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers déposés sur votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette) lors de la visite d’un site ou la consultation d’une publicité. Ils permettent de collecter des informations anonymes sur les visiteurs, par exemple pour connaître les statistiques de fréquentation, permettre de partager des articles sur les réseaux sociaux ou afficher de la publicité ciblée. Ils sont sans danger pour votre ordinateur et ne peuvent pas lire les informations qui s’y trouvent. La plupart des sites les utilisent. La législation européenne oblige tous les propriétaires de sites à recueillir le consentement des visiteurs et à leur proposer une solution pour désactiver les cookies s’ils le souhaitent. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. Lorsque vous visitez notre site internet pour la première fois des cookies sont susceptibles d’être déposés, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les cookies. Vos choix ne sont pas définitifs et peuvent à tout moment être modifiés en adaptant vos paramètres de dépôt des cookies.

12.2 Quelles informations collectent les cookies ?

Les cookies enregistrent et/ou lisent des fichiers afin d’obtenir des informations qui sont relatives à votre interaction avec le site, et notamment à votre navigation et votre comportement : votre adresse IP, les pages visitées, les marques qui vous intéressent, les achats réalisés, etc.

Dans ce cadre, sous réserve de votre accord et/ou du paramétrage choisi, les sites Owen Publishing collectent et traitent tout ou partie des informations suivantes :

> Cookies fonctionnels indispensables à la navigation :

Ces cookies sont des fichiers indispensables à l’affichage et au bon fonctionnement du Site. Ils permettent notamment de mémoriser les données relatives aux comptes clients, d’enregistrer les paniers d’achat, et d’assurer la sécurité des comptes ou des paniers.

Ces cookies sont automatiquement déposés et il n’est pas possible de paramétrer ou refuser leur dépôt car, sans eux, le site ne pourrait pas s’afficher et/ou fonctionner correctement.

> Cookies Publicitaires :

Nous sommes susceptibles d’inclure des applications, notamment émanant de sociétés partenaires, permettant l’affichage de publicités, contenus ciblées proposés en fonction de vos centres d’intérêt, des produits que vous aimez.

> Cookies d’analyse de performance et de personnalisation :

Nous sommes susceptibles d’inclure des applications permettant d’analyser, mesurer les audiences et visites de nos sites internet, établir des statistiques et effectuer des contrôles dans le but notamment d’optimiser nos services et / ou améliorer la connaissance client. Nous sommes également susceptible de déposer des cookies permettant de vous recommander des produits ou services que vous êtes susceptible d’apprécier.

> Cookies de réseaux sociaux :

Nous sommes susceptibles d’inclure des applications émanant de partenaires, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre Site. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », issus de Réseaux Sociaux tels que « Facebook », « Twitter », »Instagram », etc.

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.

Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par ces partenaires pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

> Récapitulatif des cookies liés aux plugins utilisés par Owen Publishing

COOKIE PLUGIN WP COOKIE NOTICE

Les sites d’Owen Publishing utilisent le plugin WordPress Cookie notice afin de pouvoir afficher un bandeau d’information pour prévenir les utilisateurs que des cookies sont utilisés sur le site Internet.
Finalité : informer les internautes de l’utilisation des cookies et obtenir leur consentement. Cookie utilisé : cookie_notice_accepted.
Durée de vie du cookie : 6 mois.

COOKIES FACEBOOK

Les sites d’Owen Publishing utilisent le Pixel Facebook, un outil d’analyse qui permet de mesurer l’efficacité des publicités réalisées via le réseau social Facebook.
Finalité : comprendre le comportement des visiteurs des sites Owen Publishing afin d’améliorer la qualité des publicités diffusées sur Facebook.
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Pour « datr » et « sb » : 2 ans.

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Les sites d’Owen Publishing utilisent Google Analytics, un outil Google d’analyse d’audience Internet permettant d’obtenir des données statistiques (nombre de visiteurs, nombre de pages vues, temps moyen passé par les visiteurs sur le site, articles les plus lus…). Google Analytics utilise des cookies pour collecter ces informations et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation des sites Owen Publishing sans que les utilisateurs individuels soient identifiés personnellement par Google.
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Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par Google, consultez lesRègles de confidentialité de Google .

COOKIES DE PARTAGE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Les sites d’Owen Publishing contiennent des boutons de partage vers les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram, qui permettent aux utilisateurs de partager des contenus des sites d’Owen Publishing avec d’autres personnes sur leurs propres réseaux sociaux. Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Finalité : permettre et faciliter le partage du contenu du Blog Etre optimiste via les réseaux sociaux de ses utilisateurs.

Pour en savoir plus, consultez :

La politique en matière de cookies de Facebook

La politique d’utilisation des cookies de Twitter

La politique en matière de confidentialité d’Instagram

COOKIES WOOCOMMERCE

Les sites d’Owen Publishing utilisent WooCommerce, une extension WordPress gratuite qui permet de proposer une boutique en ligne sur le site. Les cookies woocommerce_cart_hash et woocommerce_items_in_cart contiennent des informations sur le panier dans son ensemble et permettent à WooCommerce de savoir quand les données du panier changent. Le cookie wp_woocommerce_session_ contient un code unique pour chaque client afin qu’il sache où trouver les données du panier dans la base de données pour chaque client. Aucune information personnelle n’est stockée dans ces cookies.
Finalité : suivre les données du panier d’achat afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne des sites Owen Publishing.
Cookies utilisés : woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_.
Durée de vie des cookies : woocommerce_cart_hash : expire à la fin de la session de navigation. / woocommerce_items_in_cart : expire à la fin de la session de navigation.
wp_woocommerce_session_ : 2 jours

COOKIES WORDPRESS

Les sites d’Owen Publishing ont été conçus grâce à WordPress, un système de gestion de contenu ou CMS (Content Management System). WordPress utilise des cookies qui servent au bon fonctionnement du site Internet.
Finalité : assurer le bon fonctionnement des sites Owen Publishing.
Cookies utilisés : wordpress_logged_in_, wordpress_sec_, wordpress_test_cookie, wp-settings-1, wp-settings-time-1.
Durée de vie des cookies : wordpress_logged_in_ : expirent à la fin de la session de navigation. wordpress_sec_ : expirent à la fin de la session de navigation. wordpress_test_cookie : expirent à la fin de la session de navigation.
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COOKIE PLUGIN STRIPE

Les sites d’Owen Publishing utilisent le plugin WooCommerce Stripe Gateway afin de proposer un paiement en ligne sécurisé.
Finalité : paiement sécurisé des commandes passées sur les sites d’Owen Publishing.
Cookie utilisé : _stripe_id_mid
Durée de vie du cookie : 1 an

12.3 Comment paramétrer les cookies ?

Conformément à la directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002, Owen Publishing recueille votre consentement préalable au dépôt des cookies publicitaires, de mesure d’audience et de partage vers les réseaux sociaux. Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

– Paramétrage de votre logiciel de navigation

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ,

Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html ,

Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,

Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,

Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

– Paramétrage du système d’exploitation de votre smartphone
Vous avez la possibilité de contrôler le dépôt des Cookies sur votre smartphone dans les règles du système d’exploitation.

Sur iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Sur Android : https://support.google.com/chrome/topic/3434352

– Navigation privée
Le mode « Navigation privée », proposé aujourd’hui par tous les navigateurs, permet principalement de naviguer sans conserver d’historique des pages visitées ou des téléchargements. Concernant les cookies, tous ceux qui ont été enregistrés durant votre navigation seront effacés lorsque vous fermerez votre navigateur. Il ne s’agit donc pas d’une solution permettant de refuser les cookies ; cependant leur durée de vie reste limitée à la durée de votre navigation.

– Refus de dépôt de cookies exprimé sur le Site
Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions des données sur votre navigation, vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies non-essentiels à la navigation sur le Site via l’outil de paramétrage que nous mettons à votre disposition.

Nous enregistrerons alors dans votre terminal un cookie ayant pour unique objet de désactiver le dépôt de ces cookies sur votre terminal. Ce cookie aura une durée de validité de treize mois.

Attention, la prise en compte de votre souhait repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal (via votre navigateur), nous – ou nos partenaires – ne saurons plus que vous avez choisi cette option.

Si vous refusez l’enregistrement de cookies ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous – et/ou nos partenaires – ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à internet.
Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

– Plateformes interprofessionnelles
Vous pouvez vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France. Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d’exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies utilisés afin d’adapter les publicités à la navigation de votre terminal http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
Notez que cette procédure n’empêchera pas l’affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d’adapter des publicités à vos centres d’intérêts.

13 – Qu’est-ce que le délégué a la protection des données d’Owen Publishing ?

13.1. Quelles sont ses missions ?

Le délégué à la protection des données nommé au sein d’Owen Publishing a pour mission de veiller au respect de la réglementation et des règles décrites dans le présent document. Il veille notamment à établir un registre des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans l’entreprise et à s’assurer de la conformité de ceux-ci avec la réglementation et ses évolutions.

Il assure une sensibilisation des équipes et répond aux utilisateurs souhaitant exercer leurs droits concernant les données personnelles collectées par Owen Publishing.

13.2. Comment contacter le délégué a la protection des données ?

Vous avez la possibilité de contacter le délégué à la protection des données à l’adresse [email protected]

Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de votre autorité de contrôle :

• En France, la CNIL : https://www.cnil.fr/

• Au Royaume Uni, l’ICO : https://ico.org.uk/

• En Espagne, l’AEPD : http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-idfr-idphp.php

• Au Portugal, la CNPD : https://www.cnpd.pt/index.asp

• En Belgique, la CPVP : https://www.privacycommission.be/fr

• En Suisse, PFPDT : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

14 – Modification de la charte de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique. S’il s’avérait que ces modifications pouvaient conduire à une diminution de vos droits nous vous en informerons directement selon les moyens de contacts que vous nous avez communiqués.